어떤 상황에서 필요한가
매장 출입구나 계산대 주변이 잘 보이지 않아 CCTV 설치를 알아보는 경우가 있습니다. 녹화는 되고 있지만 화면이 흐리거나 각도가 맞지 않아 얼굴이나 동선이 잘 안 잡히는 상태일 수 있습니다.
갑자기 화면이 안 나오거나 저장이 끊겨 CCTV 수리를 먼저 확인해야 하는 경우도 있습니다. 전원은 들어오는데 녹화가 멈췄거나, 카메라는 보이지만 휴대폰 연동이 안 되는 상태라면 CCTV AS가 필요할 수 있습니다.
작업에 포함되는 범위
CCTV 설치는 카메라를 달고 끝나는 작업이 아닙니다. 현장 구조를 보고 시야가 필요한 곳을 정한 뒤 배선, 녹화장치 연결, 화면 확인까지 이어집니다.
CCTV AS는 고장 난 부품을 찾는 일부터 다시 보는 작업입니다. 전원 문제인지, 케이블 단선인지, 저장장치 이상인지에 따라 조치가 달라집니다.
- 카메라 위치 선정 - 출입문, 계산대, 복도처럼 확인이 필요한 구간을 보고 설치 자리를 정합니다
- 배선 작업 - 노출 배선인지 매립 배선인지에 따라 공사 방식과 난이도가 달라집니다
- 녹화장치 연결 - DVR이나 NVR에 맞게 카메라를 연결하고 저장 상태를 확인합니다
- 화면 각도 조정 - 지나치게 아래를 보거나 사각이 생기지 않게 방향을 맞춥니다
- 원격 확인 설정 - 휴대폰이나 PC에서 볼 수 있도록 접속 설정을 진행합니다
- CCTV 수리 점검 - 화면 끊김, 먹통, 저장 오류처럼 증상에 따라 원인을 확인합니다
접수 전에 알려주면 좋은 정보
먼저 현장 상황을 자세히 알려주시면 방문 준비가 빨라집니다. 같은 CCTV 설치라도 건물 형태와 실내 구조가 다르면 필요한 장비와 작업 순서가 달라집니다.
고장으로 접수하실 때는 증상을 있는 그대로 말씀해 주시는 편이 좋습니다. 언제부터 안 됐는지, 어떤 화면이 뜨는지, 전원이 들어오는지 알려주시면 CCTV AS 방향을 빨리 잡을 수 있습니다.
- 설치 장소의 형태 - 매장, 사무실, 주택은 동선과 전원 위치가 달라 준비가 달라집니다
- 원하는 확인 구역 - 출입문, 창고, 계산대처럼 보고 싶은 곳을 알아야 카메라 수를 가늠할 수 있습니다
- 현재 장비 유무 - 기존 카메라나 녹화장치가 있는지 알아야 재사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다
- 고장 증상 - 화면 없음, 저장 안 됨, 앱 접속 불가처럼 증상을 알아야 점검 순서가 정리됩니다
- 설치 높이와 천장 상태 - 높은 곳 작업인지, 콘크리트나 석고보드인지에 따라 공구와 고정 방식이 달라집니다
- 전원 위치 - 가까운 콘센트가 있는지 알아야 배선 길이와 작업 동선을 미리 잡을 수 있습니다
비용이 달라지는 기준
비용은 설치 대수와 장비 종류에 따라 달라집니다. 실내용 소형 매장 CCTV와 외부용 카메라는 필요한 자재와 작업 난도가 다르고, 기존 선을 쓸 수 있는지에 따라서도 차이가 납니다.
배선 길이, 천장 높이, 매립 여부도 확인이 필요합니다. 고장 수리라면 카메라 자체 문제인지, 녹화기나 저장장치 문제인지, 전원이나 케이블 문제인지에 따라 달라지며 현장 확인 후 안내해 드립니다.