이 작업이 필요해지는 상황
현관문 앞에서 열쇠를 두고 나왔는데 문이 잠겨 있는 경우가 있습니다. 디지털도어락 배터리가 방전됐거나 카드키를 두고 와서 잠금 해제가 안 되는 때에도 문열림이 필요합니다.
열쇠가 안쪽에서 돌아가다 멈춰 버렸거나, 열쇠를 넣어도 끝까지 들어가지 않아 개방이 안 되는 상황도 있습니다. 사무실이나 상가에서 내부 잠금장치가 걸려 출입이 막힌 경우에도 출장열쇠 문의가 들어옵니다.
작업에 포함되는 범위
열쇠 개방은 문과 잠금장치를 손상 없이 열 수 있는지 먼저 확인하는 과정부터 시작합니다. 현관문 열림이 가능한 구조인지, 디지털도어락인지 일반 기계식 자물쇠인지에 따라 방법이 달라집니다.
문이 잠긴 이유가 단순 잠금인지, 고장인지, 내부 걸림인지에 따라 조치도 달라집니다. 열쇠가 아예 없는 경우와 열쇠는 있지만 작동하지 않는 경우는 접근 방식이 다를 수 있습니다.
- 현관문 잠금장치 - 기계식인지 디지털방식인지에 따라 여는 방법이 달라집니다
- 열쇠 분실 - 열쇠가 없는 상태인지, 예비 열쇠가 있는지에 따라 작업 범위가 달라집니다
- 배터리 방전 - 디지털도어락은 전원 문제인지 기기 이상인지 확인이 필요합니다
- 열쇠 파손 - 열쇠가 부러졌는지, 실린더 안에 남았는지에 따라 조치가 바뀝니다
- 문 상태 - 문이 살짝 열려 있는지 완전히 닫혀 있는지에 따라 개방 방법이 달라집니다
- 잠금 장치 고장 - 단순 잠김인지 부품 문제인지에 따라 잠금 해제 방식이 달라집니다
접수 전에 알려주면 좋은 정보
미리 정보를 주시면 도착 후 확인 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다. 문 종류와 잠금장치 상태를 알면 필요한 공구와 작업 방향을 먼저 정할 수 있습니다.
건물 형태와 현재 상황을 함께 알려주시면 현장 확인 뒤 바로 작업을 이어가기 쉽습니다. 현관문 열림인지 실내문인지에 따라 확인해야 할 부분이 다르기 때문입니다.
- 건물 형태 - 아파트, 다세대, 상가에 따라 문 구조가 달라집니다
- 잠금장치 종류 - 일반 열쇠인지 디지털도어락인지 알아야 준비가 빨라집니다
- 열쇠 분실 여부 - 열쇠가 아예 없는지, 안에 두고 나온 것인지 확인이 필요합니다
- 문이 열린 상태인지 - 살짝 걸린 문인지 완전히 잠긴 문인지에 따라 방법이 달라집니다
- 고장 증상 - 배터리 방전, 버튼 오류, 열쇠 회전 불량 등은 조치가 다릅니다
- 출입 가능한 시간 - 건물 출입 제한이 있으면 접수와 방문 시간을 맞춰야 합니다
비용이 달라지는 기준
비용은 문 종류와 잠금장치 상태에 따라 달라집니다. 일반 열쇠인지 디지털도어락인지, 단순 잠금인지 부품 이상인지에 따라 작업 난이도가 달라지기 때문입니다.
현장 접근이 쉬운지, 문이 손상 없이 열리는지, 추가 조치가 필요한지도 비용에 영향을 줍니다. 야간이나 특수한 구조처럼 작업 조건이 달라지는 경우도 있어 현장 확인 후 안내드립니다.