이 작업이 필요해지는 상황
현관문이 잠긴 뒤 열쇠를 안에 두고 나온 경우가 있습니다. 출근이나 외출 준비 중 문이 닫혀 버리면 손잡이는 돌아가도 잠금이 풀리지 않아 문열림이 어렵습니다.
열쇠가 돌아가지 않거나, 안쪽에서 걸쇠가 내려간 상태로 닫힌 경우도 있습니다. 디지털도어락은 배터리가 방전되면 작동이 멈출 수 있고, 일반 방문은 키가 부러지거나 도어락 키패드 오작동으로 잠금해제가 안 될 수 있습니다.
작업에 포함되는 범위
열쇠 개방은 문과 잠금장치의 상태를 확인한 뒤, 손상 가능성을 줄이면서 여는 작업입니다. 문이 완전히 잠긴 상태인지, 단순 오작동인지에 따라 접근 방법이 달라집니다.
현관문 열림은 문틀, 도어락, 실린더, 보조잠금장치의 구조를 함께 봐야 합니다. 무리하게 힘을 주는 방식이 아니라, 현재 상태에 맞는 방법으로 잠금해제를 진행합니다.
- 현관문 디지털도어락 - 배터리 방전인지 기판 이상인지에 따라 조치가 달라집니다
- 일반 열쇠 실린더 - 열쇠가 안 돌아가는 원인이 마모인지 이물질인지 확인합니다
- 보조잠금장치 - 추가 잠금이 걸려 있으면 기본 문열림 방식만으로는 열리지 않을 수 있습니다
- 안쪽 걸쇠 상태 - 내부에서 잠긴 경우에는 잠금 구조를 먼저 살펴야 합니다
- 문틀과 문짝 간격 - 틈새가 좁거나 뒤틀림이 있으면 작업 방식이 달라집니다
- 열쇠 파손 여부 - 열쇠가 부러졌는지 남아 있는지에 따라 도구 선택이 달라집니다
접수 전에 알려주면 좋은 정보
접수할 때 문 종류와 잠금 상태를 먼저 알려주시면 준비가 빨라집니다. 현관문인지 방문인지에 따라 필요한 공구가 달라지고, 잠금해제 방식도 달라질 수 있습니다.
지금 보이는 증상을 자세히 말해주시면 현장 판단에 도움이 됩니다. 열쇠가 아예 없어진 경우와 안에서 돌아가지 않는 경우는 원인이 달라서, 출장열쇠가 가져갈 장비도 달라집니다.
- 건물 형태 - 아파트와 상가는 문 구조가 달라 준비할 공구가 바뀝니다
- 문 종류 - 현관문, 방문, 창고문은 잠금장치 구조가 서로 다릅니다
- 잠금장치 종류 - 일반 실린더인지 디지털도어락인지 알아야 작업 방향을 정하기 쉽습니다
- 열쇠 분실 여부 - 분실인지 내부 보관인지에 따라 개방 방식이 달라집니다
- 증상 설명 - 손잡이만 도는지, 키가 안 돌아가는지 알려야 원인 파악이 빠릅니다
- 주변 상황 - 야간 여부나 건물 출입 제한이 있으면 현장 진입 준비가 달라집니다
비용이 달라지는 기준
비용은 문과 잠금장치의 종류에 따라 달라집니다. 일반 열쇠인지 디지털도어락인지, 단순 문열림인지 부품 분해가 필요한지에 따라 작업 난이도가 달라집니다.
현장 접근성도 기준이 됩니다. 공동현관을 지나야 하는지, 고층인지, 문 손상 가능성이 있는지, 야간이나 주말인지에 따라 안내 내용이 달라질 수 있으며 현장 확인 후 안내드립니다.