어떤 상황에서 필요한가
현관문이 잠겼는데 열쇠를 안에 두고 나온 경우에 열쇠 개방이 필요합니다. 디지털도어락은 배터리가 완전히 방전되어 반응이 없을 때도 문열림이 막힐 수 있습니다.
열쇠가 돌아가지만 걸쇠가 풀리지 않거나, 키가 끝까지 들어가도 움직이지 않는 경우에도 잠금해제가 필요합니다. 안쪽에서 걸쇠가 걸린 채 문이 잠긴 상태이거나, 열쇠가 부러져 자물쇠 안에 남은 경우도 같은 범주로 봅니다.
작업에 포함되는 범위
열쇠 개방은 문과 자물쇠 상태를 확인한 뒤, 손상 가능성을 줄이는 방향으로 잠금 상태를 푸는 작업입니다. 구조에 따라 단순 문열림으로 끝날 수 있고, 장치 상태가 좋지 않으면 열림 뒤에 추가 점검이 필요할 수 있습니다.
현관문, 보조키, 디지털도어락은 각각 여는 방식이 다를 수 있습니다. 잠금 장치의 종류, 설치 상태, 고장 여부에 따라 접근 방법이 달라집니다.
- 현관문 잠금 해제 - 열쇠 분실, 내부 잠금, 걸쇠 걸림처럼 원인에 따라 여는 방식이 달라집니다
- 디지털도어락 문열림 - 배터리 방전인지 기판 이상인지에 따라 조치가 달라집니다
- 보조키 개방 - 보조 잠금이 추가된 경우에는 주키와 함께 상태를 확인해야 합니다
- 열쇠 파손 처리 - 열쇠가 부러져 자물쇠 안에 남으면 먼저 이물 제거가 필요할 수 있습니다
- 걸쇠 상태 점검 - 문은 열렸지만 걸쇠가 제대로 복귀하지 않으면 추가 확인이 필요합니다
- 출입구 주변 확인 - 문틀 틀어짐이나 손잡이 유격이 있으면 잠금해제 후에도 점검이 이어질 수 있습니다
접수 전에 알려주면 좋은 정보
먼저 문 종류와 잠금 장치 종류를 알려주시면 준비가 빨라집니다. 아파트 현관문인지, 단독주택인지, 상가 출입문인지에 따라 필요한 공구와 확인 순서가 달라집니다.
열쇠가 안 되는 이유를 대략 말씀해 주시면 현장 확인 전에도 판단이 쉬워집니다. 열쇠를 잃어버렸는지, 안에 두고 나왔는지, 디지털도어락이 멈췄는지에 따라 안내 내용이 달라집니다.
- 건물 형태 - 아파트와 상가는 문 구조가 달라 준비할 공구가 바뀝니다
- 잠금 장치 종류 - 일반 열쇠, 보조키, 디지털도어락은 개방 방식이 서로 다릅니다
- 현재 증상 - 열쇠가 안 돌아가는지, 문이 안 열리는지 알려주시면 원인 파악이 빨라집니다
- 문이 열린 상태인지 - 완전히 잠긴 문인지 반쯤 열린 문인지에 따라 작업 순서가 달라집니다
- 열쇠 보유 여부 - 열쇠를 분실했는지, 내부에 있는지에 따라 문열림 방법이 달라집니다
- 도어락 배터리 상태 - 배터리 방전 여부를 알면 잠금해제 가능성을 먼저 판단할 수 있습니다
비용이 달라지는 기준
비용은 문과 자물쇠의 종류에 따라 달라집니다. 일반 열쇠인지, 디지털도어락인지, 보조키가 추가된 구조인지에 따라 작업 난이도가 달라지기 때문입니다.
현장 상황도 영향을 줍니다. 열쇠가 안에서 돌아가는지, 부러진 조각이 남았는지, 문틀이나 손잡이에 문제가 있는지에 따라 소요되는 방식이 달라지며, 출입 환경과 작업 시간대도 함께 확인합니다. 현장 확인 후 안내드립니다.