이 작업이 필요해지는 상황
현관문이 잠긴 뒤 열쇠를 안에 두고 나온 경우가 있습니다. 열쇠가 있어도 안쪽에 꽂힌 채 돌아가지 않거나, 디지털도어락이 배터리 방전으로 반응하지 않아 문열림이 안 되는 때도 있습니다.
열쇠가 부러져 자물쇠 안에 남아 있는 경우도 있습니다. 문이 닫힌 상태에서 손잡이는 돌아가지만 잠금장치가 풀리지 않거나, 도어락 버튼은 눌리는데 잠금해제가 되지 않아 들어가지 못하는 상황도 생깁니다.
작업에 포함되는 범위
열쇠 개방은 문이나 잠금장치를 손상 없이 열 수 있는 방법을 먼저 확인하는 작업입니다. 잠금 상태와 문 종류를 보고 방식이 달라지며, 일반 열쇠와 디지털도어락은 접근 방법이 다를 수 있습니다.
현관문 열림이 끝나면 내부 상태를 함께 살펴볼 수 있습니다. 열쇠가 꺾였는지, 실린더가 걸렸는지, 도어락 전원 문제인지에 따라 개방 후 추가 조치가 필요할 수 있습니다.
- 일반 열쇠 현관문 - 열쇠가 안 돌거나 안쪽에서 잠겨 있으면 개방 방식이 달라집니다
- 디지털도어락 - 배터리 문제인지 잠금장치 문제인지에 따라 잠금해제 방법이 달라집니다
- 부러진 열쇠 - 자물쇠 안에 남은 조각을 먼저 확인한 뒤 작업합니다
- 문틀이 어긋난 문 - 문이 걸린 상태라면 단순 개방이 아니라 걸림 원인부터 봐야 합니다
- 보조키가 있는 문 - 메인 잠금만 여는지, 보조 잠금까지 함께 풀어야 하는지 확인합니다
- 문 손상 여부 - 기존 파손이 있으면 무리한 작업을 피하고 방식이 달라질 수 있습니다
접수 전에 알려주면 좋은 정보
상황을 미리 알려주시면 현장에 맞는 공구와 작업 방법을 준비하기 쉽습니다. 같은 열쇠 개방이라도 문 종류와 잠금 방식이 다르면 필요한 장비가 달라집니다.
덕교동에서 접수하실 때는 현재 상태를 짧게 설명해 주셔도 됩니다. 문이 잠긴 상태인지, 열쇠가 안쪽에 있는지, 도어락이 먹통인지 알려주시면 현장 확인까지의 시간이 줄어듭니다.
- 문 종류 - 일반 방문인지 현관문인지에 따라 개방 방식이 달라집니다
- 잠금 방식 - 열쇠식인지 디지털도어락인지 알아야 준비가 맞습니다
- 증상 - 열쇠가 안 돌아가는지, 아예 꽂히지 않는지에 따라 원인 추정이 달라집니다
- 건물 형태 - 아파트, 오피스텔, 상가처럼 출입 구조가 다르면 접근 방법이 달라집니다
- 안쪽에 있는 물건 - 열쇠나 카드키가 안에 있으면 잠금해제 방향을 정하는 데 도움이 됩니다
- 문 상태 사진 - 손잡이, 도어락, 문틈 상태를 보면 현장 도착 전 판단이 쉬워집니다
비용이 달라지는 기준
비용은 문 종류와 잠금장치 구조에 따라 달라집니다. 일반 열쇠인지 디지털도어락인지, 또 개방만 하면 되는지 부품 점검까지 필요한지에 따라 작업 범위가 달라집니다.
현장 상황도 비용에 영향을 줍니다. 실린더 손상, 열쇠 파손, 문틀 틀어짐, 추가 잠금장치 유무에 따라 작업 난도가 달라질 수 있으므로 현장 확인 후 안내드립니다.