어떤 상황에서 열쇠 개방이 필요한가
서울특별시 은평구 대조동에서 현관문이 잠긴 채 열쇠를 안에 두고 나온 경우가 있습니다. 비밀번호를 눌러도 반응이 없거나, 디지털도어락 배터리가 다 돼 문열림이 되지 않으면 잠금해제가 필요할 수 있습니다.
열쇠가 돌아가도 문이 열리지 않거나, 열쇠가 안쪽에서 꺾여 들어가 더 이상 사용이 안 되는 경우도 있습니다. 출장열쇠를 불러야 할 수 있는 상황은 이처럼 문은 닫혀 있는데 스스로 열 수 없는 상태입니다.
작업에 포함되는 범위
열쇠 개방은 문을 손상 없이 열 수 있는 방법을 먼저 확인하는 작업입니다. 현관문 열림이 목적이므로, 잠금장치의 상태와 문 틀의 맞물림을 보고 가능한 방식으로 진행합니다.
상황에 따라 문열림 방법이 달라집니다. 일반 열쇠인지, 디지털도어락인지, 안에서 잠긴 상태인지, 열쇠가 부러져 있는지에 따라 조치가 달라집니다.
- 일반 현관 열쇠 - 열쇠가 정상인지, 잠금장치가 걸린 상태인지 먼저 확인한 뒤 개방 방법을 정합니다
- 디지털도어락 - 배터리 방전인지, 내부 고장인지에 따라 잠금해제 방식이 달라집니다
- 열쇠가 안에 있는 경우 - 예비 열쇠가 없을 때 문을 여는 순서부터 확인합니다
- 열쇠가 부러진 경우 - 부러진 조각이 실린더 안에 남았는지 확인하고 제거 여부를 판단합니다
- 문이 덜 닫힌 경우 - 단순 잠김인지 문틀 걸림인지 구분해 불필요한 손상을 줄입니다
- 추가 잠금장치가 있는 경우 - 보조키나 보조잠금의 유무에 따라 개방 방식이 달라집니다
접수 전에 알려주면 좋은 정보
미리 정보를 주시면 현장에 맞는 공구와 방식을 준비하기 쉬워집니다. 대조동처럼 주거 형태가 섞인 곳은 현관 구조가 달라서, 도착 후 확인하는 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.
문 상태를 정확히 알려주시면 불필요한 재방문 가능성을 줄일 수 있습니다. 출장열쇠는 문 종류와 잠금 방식에 따라 준비가 달라지므로, 접수할 때 세부 상황을 함께 말씀해 주시는 편이 좋습니다.
- 건물 형태 - 아파트, 빌라, 오피스텔, 상가에 따라 문 구조와 잠금장치가 다릅니다
- 잠금 방식 - 일반 열쇠인지 디지털도어락인지 알아야 개방 방법을 예측할 수 있습니다
- 문이 열린 상태인지 - 완전히 잠긴 상태인지, 살짝 열렸는데 걸린 상태인지에 따라 조치가 달라집니다
- 열쇠 분실 여부 - 단순 분실인지 안쪽에 두고 나온 것인지 알아야 현장 대응을 정할 수 있습니다
- 부러진 열쇠나 이상 증상 - 열쇠가 돌아가지 않거나 뻑뻑한지 알려주시면 고장 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다
- 연락 가능한 위치 - 정확한 주소와 도착 가능한 출입 안내가 있어야 현장 이동이 빨라집니다
비용이 달라지는 기준
열쇠 개방 비용은 문 종류와 잠금장치 상태에 따라 달라집니다. 일반 열쇠인지 디지털도어락인지, 또 단순 잠김인지 부품 손상이 있는지에 따라 필요한 작업이 달라지기 때문입니다.
현장 접근 조건도 비용에 영향을 줍니다. 고층 여부, 야간 접수인지, 추가 잠금장치가 있는지, 개방 후 수리나 부품 교체가 필요한지에 따라 안내 내용이 달라지며, 정확한 내용은 현장 확인 후 안내드립니다.