이 작업이 필요한 상황
매장 안에서 출입이 잦은데 사각지대가 생겨서 확인이 어렵다면 CCTV 설치를 찾게 됩니다. 계산대 주변이나 출입문 쪽 화면이 흐리거나 저장이 되지 않으면, 나중에 확인이 필요한 상황에서 불편이 커집니다.
기존 장비가 갑자기 꺼지거나 화면이 나오지 않는 경우에도 CCTV 수리나 CCTV AS 접수가 필요합니다. 녹화가 멈췄는데도 알림이 없었거나, 휴대폰으로 원격 확인이 안 되는 상태라면 점검이 먼저입니다.
작업에 포함되는 범위
CCTV 설치는 카메라를 고정하고 배선을 정리한 뒤, 녹화기와 화면 확인이 되도록 연결하는 일까지 포함됩니다. 설치 위치에 따라 시야가 달라지기 때문에 출입문, 계산대, 창고처럼 확인이 필요한 구역을 나눠서 잡습니다.
CCTV 수리와 AS는 화면 불량, 전원 이상, 저장 오류, 원격 접속 문제처럼 증상별로 확인 순서가 달라집니다. 어떤 경우에는 케이블이나 어댑터만 손보면 되고, 어떤 경우에는 녹화기 설정이나 카메라 자체 점검이 필요합니다.
- 실내 카메라 - 천장 높이와 조명 상태에 따라 화질과 사각지대가 달라집니다
- 실외 카메라 - 비와 먼지를 고려해 설치 위치와 고정 방식이 달라집니다
- 녹화기 연결 - 카메라 수와 저장 방식에 맞게 연결을 맞춰야 합니다
- 배선 점검 - 단선이나 접촉 불량이 있으면 화면이 끊기거나 안 나올 수 있습니다
- 원격 보기 설정 - 휴대폰 앱 연결이 필요한 경우 계정과 네트워크 확인이 필요합니다
- 고장 진단 - 전원 문제인지 기기 문제인지 먼저 가려야 수리 방향이 정해집니다
접수 전에 알려주면 좋은 정보
어떤 장소에 설치하거나 수리해야 하는지 미리 알려주시면 준비가 빨라집니다. 매장인지 주택인지, 기존 장비가 있는지 없는지에 따라 필요한 공구와 확인 순서가 달라집니다.
증상이 언제부터 시작됐는지와 어떤 화면이 안 나오는지 알려주시면 현장 도착 후 확인 시간을 줄일 수 있습니다. 가능하면 카메라 개수, 녹화기 유무, 휴대폰 원격 접속 여부도 함께 말씀해 주시면 좋습니다.
- 설치 장소 - 실내인지 실외인지에 따라 필요한 자재와 고정 방법이 달라집니다
- 건물 형태 - 매장, 주택, 창고는 배선 경로와 점검 방식이 다릅니다
- 현재 증상 - 화면 없음, 끊김, 저장 안 됨처럼 증상을 알아야 확인 방향이 정해집니다
- 장비 수량 - 카메라와 녹화기 수량을 알아야 연결과 점검 범위를 잡을 수 있습니다
- 원격 확인 여부 - 휴대폰으로 보는 기능이 필요하면 네트워크 설정 확인이 필요합니다
- 설치 가능 시간 - 영업 중인지 비어 있는 시간인지에 따라 작업 순서가 달라집니다
비용이 달라지는 기준
비용은 설치인지 수리인지에 따라 달라집니다. 새로 설치하는 경우에는 카메라 수, 배선 길이, 고정 위치가 기준이 되고, 수리나 AS는 고장 원인과 교체 부품 유무가 기준이 됩니다.
실외 작업인지 실내 작업인지도 영향을 줍니다. 벽면 상태, 사다리 사용 여부, 기존 장비 재사용 가능 여부에 따라 작업 난이도가 달라지고, 최종 비용은 현장 확인 후 안내드립니다.