이 작업이 필요한 상황
매장에 CCTV가 없거나, 있더라도 카메라 각도가 맞지 않아 출입문과 계산대가 함께 보이지 않을 때 설치가 필요합니다. 녹화는 되지만 화면이 흐리거나 야간에 얼굴 구분이 어려운 상태라면 확인용으로 쓰기 어렵습니다.
기존 장비가 켜지지 않거나 저장장치 오류로 영상이 남지 않을 때도 점검이 필요합니다. 화면이 자주 끊기거나 앱 접속이 안 되는 경우처럼 원격 확인이 되지 않으면 CCTV AS가 먼저 필요한 상태일 수 있습니다.
작업에 포함되는 범위
CCTV 설치는 카메라를 다는 일만 뜻하지 않습니다. 설치 위치를 정하고 배선 경로를 확인한 뒤, 녹화기와 저장장치 연결까지 맞춰야 실제로 영상이 남습니다.
CCTV 수리는 고장 난 부품을 바로 바꾸는 작업으로 끝나지 않을 수 있습니다. 전원 문제인지, 케이블 문제인지, 녹화기 설정 문제인지에 따라 조치가 달라집니다.
- 카메라 본체 - 설치 위치와 화각을 맞춰 출입구나 내부 동선을 보도록 세팅합니다
- 녹화기(NVR/DVR) - 영상 저장이 되는지 확인하고 연결 상태를 점검합니다
- 배선과 전원선 - 단선, 접촉 불량, 전원 공급 문제를 확인해 연결합니다
- 하드디스크 - 녹화가 안 되거나 저장이 끊길 때 상태를 살펴봅니다
- 모바일 원격 접속 - 외부에서 화면을 볼 수 있도록 계정과 네트워크 설정을 맞춥니다
- 기존 장비 점검 - 화면 끊김, 먹통, 야간 화질 저하 같은 증상을 확인해 수리 범위를 나눕니다
접수 전에 알려주면 좋은 정보
어떤 건물인지와 현재 증상을 먼저 알려주시면 필요한 장비와 공구를 미리 준비할 수 있습니다. 현장에 도착해서 다시 확인하는 시간을 줄이려면, 어떤 화면이 안 나오는지와 언제부터 문제가 있었는지 함께 알려주시는 편이 좋습니다.
새로 설치하는지, 기존 장비를 고치는지에 따라서 준비 내용이 달라집니다. 광진구 광장동처럼 주택과 상가가 함께 있는 지역은 건물 형태가 달라질 수 있어, 상황을 먼저 받아야 작업 방향을 빨리 정할 수 있습니다.
- 건물 형태 - 아파트, 빌라, 상가에 따라 배선 경로와 설치 방식이 달라집니다
- 설치 위치 희망 - 출입문, 주차장, 계산대처럼 중점적으로 볼 곳을 알아야 각도를 맞출 수 있습니다
- 증상 발생 시점 - 언제부터 안 됐는지 알아야 순간 고장인지 점진적 문제인지 구분하기 쉽습니다
- 사용 중인 장비 모델 - 호환되는 부품과 설정 방법을 판단하는 데 필요합니다
- 원격 확인 필요 여부 - 휴대폰으로 볼 예정인지에 따라 네트워크 설정 작업이 달라집니다
- 현장 접근 조건 - 사다리 작업, 천장 높이, 출입 가능 시간에 따라 준비가 달라집니다
비용이 달라지는 기준
비용은 새로 설치하는지, 기존 장비를 손보는지에 따라 달라집니다. 카메라 대수, 배선 길이, 저장장치 상태도 영향을 주기 때문에 현장 조건을 먼저 봐야 합니다.
천장 구조와 전원 위치, 추가 공사가 필요한지 여부도 비용에 들어가는 요소입니다. 매장 CCTV처럼 외부 노출이 많거나 배선 숨김이 필요한 경우 작업 범위가 넓어질 수 있어, 현장 확인 후 안내드립니다.